Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos cómo podés realizar cambios o devoluciones de manera simple y rápida.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Podés elegir la opción que te resulte más cómoda:

  • En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra para gestionar el cambio o devolución. Nuestro equipo estará listo para asistirte.

  • Desde tu casa: Escribinos a [email protected] con tus datos y el motivo de la devolución o cambio. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística.

Plazo para realizar devoluciones

Tené en cuenta que las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Requisitos para aceptar devoluciones

Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe:

  • Estar en perfectas condiciones, sin signos de uso.
  • Contar con todos sus accesorios y etiquetas originales.
  • Acompañarse del ticket o comprobante de compra.

¿Qué pasa si el producto tiene un defecto?

Si recibiste un producto con algún defecto o daño, te pedimos que nos avises lo antes posible para ofrecerte una solución rápida y efectiva.

Recordá que nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia de compra. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros.

¡Gracias por confiar en nosotros!